Verkkoratkaisut
hotelleille
Autamme hotelleja ja majoituspalvelujen tarjoajia parantamaan asiakaskokemuksia ja tehostamaan toimintoja innovatiivisilla verkkoratkaisuilla.
Perustuu yli 100 arvosteluun
Kuinka IT-ratkaisut voivat parantaa hotellin hallintaa:
Nykyajan majoitustoiminnan hallinta edellyttää korkeiden asiakasodotusten täyttämistä ja monimutkaisten logististen vaatimusten hallintaa.
B2B-järjestelmät hotellin hallintaan:
Useiden tehtävien hallinta eri alustoilla voi johtaa tehottomuuteen.
Viestintäkatkot osastojen välillä voivat johtaa huonoon asiakaskokemukseen.
Uusien järjestelmien omaksuminen voi ratkaista nämä ongelmat ja parantaa yleistä toimintaa.
Verkkovarausjärjestelmä
Kattava alusta varausten hallintaan ja varausprosessien virtaviivaistamiseen.
- Keskitetty varauksenhallinta
- Reaaliaikaiset huoneiden saatavuuspäivitykset
- Automaattiset vahvistus- ja muistutussähköpostit
- Monikanavainen varausten integrointi
Asiakashallinnan CRM
Sovellus asiakaskontaktien parantamiseen ja heidän majoituskokemuksensa personointiin.
- Asiakashistorian seuranta ja profilointi
- Personoitu viestintä ja tarjoukset
- Automaattinen palautteen keruu ja analyysi
- Integrointi asiakaspreferenssijärjestelmiin
Maksuliikenneratkaisu
Turvallinen ratkaisu monien maksutapojen käsittelyyn ja hallintaan.
- Useiden valuuttojen tuki
- Turvallinen maksutapahtumien käsittely
- Integrointi eri maksuvaihtoehtoihin
- Automaattinen laskujen ja maksutositteiden luominen
Esimerkkikuva osoitteesta themeforest.net, "Traveler", suunnitellut shinetheme
Verkkoympäristöt hotellialalle
Monet hotellit luottavat yhä vanhentuneisiin staattisiin verkkosivustoihin, mikä rajoittaa niiden kykyä ottaa vastaan verkkovarauksia tehokkaasti.
Nämä ongelmat vähentävät potentiaalia houkutella uusia asiakkaita ja säilyttää nykyisiä.
Kehittämällä mukautettuja verkkoplatfojormia, nämä haasteet voidaan voittaa, parantaen asiakaskontakteja ja lisäämällä varauksien määrää.
-
Mukautettu verkkosivuston CMS
Sisällönhallintajärjestelmä, jonka avulla hotellit voivat helposti päivittää ja hallita verkkosisältöään, parantaen asiakassitoutumista ja vähentäen IT-tuen tarvetta.
-
Verkkovaraustyökalu
Käyttäjäystävällinen työkalu, joka integroidaan hotellin verkkosivuille, mahdollistaen asiakkaiden nopean ja turvallisen varausten tekemisen.
-
B2B-markkinapaikka
Dedikoitu alusta, joka yhdistää hotelleja toimittajiin ja kumppaneihin, helpottaen hankintaprosesseja ja luoden uusia liiketoimintamahdollisuuksia.
-
Tarjoustyökalu
Verkkopohjainen järjestelmä, joka mahdollistaa potentiaalisille asiakkaille, kuten tapahtumasuunnittelijoille, välittömien hintatarjouksien saamisen esimerkiksi kokoustilojen ja ryhmävarausten suhteen.
Hotellialan digitaalinen muutos:
Hotellit luottavat usein vanhentuneisiin järjestelmiin, mikä johtaa hajautumiseen ja näkyvyyden puutteeseen.
Nämä ongelmat voidaan ratkaista uusilla integroiduilla digitaalisilla ratkaisuilla.
Manuaalinen varausjärjestelmä
Varaukset hoidetaan usein taulukoilla tai paperilomakkeilla, mikä johtaa virheisiin ja päällekkäisvarauksiin.
Verkkovarausjärjestelmä
Automaattinen varauksien käsittely ja reaaliaikainen saatavuus, mikä vähentää virheitä ja parantaa asiakaskokemusta.
Painetut tuotekatalogit
Hotellit luottavat painettuihin esitteisiin ja luetteloihin huonetietoja varten, mikä tekee tiedoista nopeasti vanhentuneita.
Interaktiivinen verkkoluettelo
Tarjoaa dynaamisen digitaalisen luettelon ajantasaisilla kuvilla ja huoneiden tiedoilla.
Taulukkoasiakashallinta
Asiakastiedot hallitaan taulukoilla, mikä vaikeuttaa niiden integroimista muihin järjestelmiin.
Asiakashallinnan CRM
Keskittää asiakastiedot parempaan suhteenhallintaan ja personoituun palveluun.
Useiden OTA-käyttöliittymien hallinta
Useiden online-matkatoimistojen hallinta manuaalisesti on aikaa vievää ja altista virheille.
Kanavanhallintajärjestelmä
Yhdistelee kaikki online-matkatoimistovaraus yhden alustan alle, mikä helpottaa hallintaa.
Paperipohjainen laskutus
Laskut ja maksut käsitellään manuaalisesti, mikä johtaa tehottomuuksiin ja mahdollisiin virheisiin.
Maksuliikenneratkaisu
Kehittää maksuprosessin turvallisten ja automaattisten tapahtumien avulla.
Rajoitetut kielivaihtoehdot
Tietoa tarjotaan usein vain yhdellä kielellä, mikä rajoittaa kansainvälisten asiakkaiden tavoittamista.
Monikielinen tuki
Tarjoaa verkkosivustot ja varausjärjestelmät usealla kielellä, jotta kansainvälinen asiakaskunta voidaan palvella.
Miten paljon nämä ratkaisut maksavat?
Jokainen projekti on ainutlaatuinen, ja räätälöimme jokaisen ratkaisun erityisten liiketavoitteidesi mukaan. Alla on arvioidut hintatasot, jotka auttavat sinua ymmärtämään, mitä eri monimutkaisuuden tasoille voi odottaa.
B2B-järjestelmät
Luomme integroitujärjestelmiä optimoidaksemme hotellien ja majoituspalveluiden toiminnan ja hallinnan.
-
Palvelut
- CMS-järjestelmät
- CRM-järjestelmät
- Tilausten hallintajärjestelmät
- Tuotteenhallintajärjestelmät
- Varaston hallinta
- Varastohallintajärjestelmät
- Työnkulkujen automaatio
-
Laajennettu takuu
-
Noin €150 - €500 / kuukausi – Sisältää VPS-isännöinnin, ensisijaisen tuen ja vakavien ja loogisten virheiden palautuksen (esim. rikki olevat virtaukset, laskuvirheet, järjestelmän kaatumiset).
-
Verkkokehitys
Kehitämme tyylikkäitä ja toimivia verkkosivustoja parantaaksemme asiakasyhteyksiä ja tehostaaksemme hotellin toimintoja.
-
Palvelut
- Verkkosivuston CMS
- Verkkokauppasivustot
- Julkiset katalogit
- Online-laskurit
- Monikielinen tuki
- Verkkovarausjärjestelmä
- Kanavanhallintajärjestelmä
-
Laajennettu takuu
-
Noin €50 - €250 / kuukausi – Sisältää VPS-isännöinnin, ensisijaisen tuen, vakavien, loogisten ja ydinjärjestelmän virheiden palautuksen sekä lomakkeen käyttäytymisen ja ulkoasun korjauksen.
-
AI-toteutus
Hyödynnämme AI-teknologioita parantaaksemme asiakasnäkökohtia ja operatiivista tehokkuutta hotellialalla.
-
Palvelut
- GPT-pohjaiset chat-robotit
- Kysy CRM:ltasi
- AI-ohjatut myynnit
- AI-lokalisaatio
- AI-ääni
- AI-pohjainen visio
-
Laajennettu takuu
-
Noin €150 - €350 / kuukausi – Kattava suojaus, mukaan lukien VPS-isännöinti, ensisijainen tuki, kaikkien vakavien, loogisten, ydin-, lomake- ja ulkoasuongelmien korjaus sekä toimittajan/API:n vaihto, jos ulkoiset integraatiot muuttuvat epävakaiksi tai vanhentuneiksi.
-
Kuinka automatisoida hotellioperaatiot?
Edistyneistä CMS- ja varausjärjestelmistä personoituihin CRM-ratkaisuihin ja AI-ohjattuihin asiakaspalveluihin, ratkaisemme operatiivisia haasteita houkutellaksemme ja säilyttääksemme asiakkaita.
B2B-järjestelmät
Hotellitoimintojen parantaminen keskitettyjen hallintatyökalujen avulla tehokkuuden lisäämiseksi ja yleisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Verkkokehitys
Optimoimme hotellin asiakaskontaktit nykyaikaisten verkkosivustojen avulla, jotka on suunniteltu houkuttelemaan ja ylläpitämään asiakkaita.
AI-toteutus
Uudelleenmäärittelemme asiakaskokemukset AI-ohjatuilla ratkaisuilla, jotka on räätälöity hotellialalle.
Aikataulun mukainen kehitys kiinteällä hinnalla:
Ennen kehittämisen aloittamista teemme selkeän tarjouksen lopullisista kustannuksista ja toimitusehdoista. Seuraavassa vaiheessa luomme yksityiskohtaisen perehdytyksen tai teknisen tehtävän, jossa hahmotellaan rakenteet ja toiminnot. Tämä dokumentoidaan ja lukitaan BIYRO-järjestelmään.
Saat täysin toimivan verkkosivuston täydellisellä hallintapaneelilla ilman toimittajalukkoa. Takaamme toimituksen sovitussa ajassa - tai palautamme rahasi.
Nopea aloitus
Työn nopea aloitus ilman pitkää odotusta - 4 päivän kuluessa.
Hinta ja ehdot
Määritämme hinnan ja hyväksymme ehdot projektin ensimmäisessä vaiheessa.
Toteutus
Tuotteen valmius tavoitteiden mukaisesti - 4-12 viikossa.
Escrow-sopimus
Työskentelemme BIYRO:n kautta kaikilla tarvittavilla asiakirjoilla.
Vastauksia yleisiin kysymyksiin:
Epävarma jostain? Tässä ovat vastauksemme yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin prosessistamme, hinnoittelustamme ja alustastamme.
Työskentely kanssamme
Käytämme kiintiöjärjestelmää BIYRO-hallinta-alustalla. Jokaiselle virstanpylväälle saat kiintiöitä - joita voi käyttää maksutta projektin sisällä tapahtuviin muutoksiin. Tämä mahdollistaa joustavuuden ilman lisäkustannuksia. Voit pyytää muutoksia heti, kun virstanpylväs on valmis.
Suosittelemme työskentelemään BIYRO-hallinta-alustan kautta, mikä luo sopimukset ja tuo lisäturvaa. Projekti jaetaan virstanpylväisiin, joissa on sovitut maksu- ja toimitusehdot. Maksuvaiheet voivat olla 20%, 50% tai 100% kokonaisbudjetista. Varasi pidetään BIYRO:ssa ja vapautetaan vasta hyväksymisesi jälkeen. Jos myöhästymme määräajoista tai emme toimita, voit pyytää suoraa palautusta.
Se ei ole ongelma. Valmistelemme teknisen tehtävän sinulle projektikonseptiisi pohjautuen ennen kuin aloitamme kehittämisen.
Takuuaikana korjaamme kaikki virheet tai ongelmat, jotka johtuvat kehityksestämme - ilman lisäkustannuksia. Tarjoamme myös maksullista kuukausittaista palvelua, joka kattaa laajennetun takuun. Hinnoittelu sovitaan erikseen projektikohtaisesti.
BIYRO on projektinhallinta-alustamme turvallisille kehityssopimuksille. Se luo automaattisesti sopimukset, varastoi maksut turvallisesti ja vapauttaa varat vasta hyväksymisesi jälkeen. Saat sähköpostiisi kutsun alustalle, kun projektisi on valmis aloittamaan.
Tarjoamme jatkuvia tukipaketteja, jotka räätälöidään tarpeidesi mukaan, mukaan lukien ylläpito, päivitykset ja ominaisuuksien parannukset. Tiimimme varmistaa, että portaalisi pysyy ajan tasalla ja täyttää liiketoimintasi vaatimukset.
Kehityskysymykset
Kyllä, erikoistumme luomaan räätälöityjä ratkaisuja jokaiselle asiakkaalle. Tiimimme suorittaa perusteellisen analyysin vaatimuksistanne varmistaakseen, että järjestelmä vastaa hotellinne toimintoja.
Panostamme käytettävyyteen suunnitteluvaiheessa. Tarjoamme myös koulutusta ja dokumentaatiota auttamaan henkilöstöänne sopeutumaan helposti.
Kyllä, suunnittelemme usein järjestelmiä, joissa on integrointimahdollisuudet. Työskentelemme tiimisi kanssa varmistaaksemme sujuvan yhteyden nykyisiin ohjelmistoihinne.
Käytämme alan standardin mukaisia turvallisuusprotokollia suojataksemme arkaluontoisia tietoja. Säännölliset turvallisuustarkistukset tehdään mahdollisten uhkien tunnistamiseksi ja lieventämiseksi.
Järjestelmämme on rakennettu skaalautuvuutta ajatellen. Voimme mukautua muutoksiin ja laajennuksiin liiketoimintasi kasvaessa.
Kyllä, ymmärrämme monipuolisen asiakaskunnan merkityksen. Monikielinen tuki on yksi vakiotarjouksistamme hotelleille.
Kyllä, tiimimme voi ohjata teitä parhaiden käytäntöjen osalta datan organisointiin. Oikea tietorakenne takaa tehokkaan toiminnan ja helpomman hallinnan.
Asiakaskokemuksia:
Tutustu siihen, mitä asiakkaamme kertovat kokemuksistaan työskentelystä kanssamme. Tässä ovat uusimmat arvostelumme ja asiakkaidemme mielipiteet.
Andrew, URB
Vesikaivojen poraus
Latvia
Andrew URB:stä ylisti yhteistyötä ja lopputulosta, todeten, että kaikki projektin vaiheet toteutettiin huolellisesti ja joustavasti. Verkkosivusto suunniteltiin tukemaan monikielisiä tarpeita ja parantamaan asiakasyhteyksiä.
Räätälöidyt pyynnöt, kuten laskurin logiikka, paikallistetut sisällöt ja graafiset kuvitukset hoidettiin sujuvasti. Luovutus sisälsi täyden testauksen, hallintapaneelin koulutuksen ja palvelimen käyttöönoton.
Lopullinen palaute oli positiivinen - kaikki lomakkeet toimivat kunnolla, rakenne on selkeä ja sivusto täyttää liiketoiminnan tavoitteet.
Aleksandr, Switch Electric OÜ
Sähkötekninen teollisuus
Viro
Koko projektin ajan Aleksandr ja Switch Electricin tiimi pysyivät erittäin yhteistyökykyisinä, tarjoten yksityiskohtaisia palautteita ja osallistuen jokaiseen suunnittelu- ja kehitysvaiheeseen. Asiakas korosti joustavan tietojen integroinnin ja monikielisen käyttöliittymän merkitystä.
Tuloksena on vakaa, skaalautuva B2B-alusta, joka on räätälöity teollisuuden ja rakennusalan ostajien tarpeisiin. 2410:n proaktiiviset päivitykset, käyttöliittymän selkeys ja muokattavuus saivat kiitosta ja vahvistivat jatkuvan kumppanuuden arvon.
Maksims, LV Systems SIA
Verkkokauppa / verkkokehitys
Latvia
Kiitokset päivityksistä, nyt sivusto tuntuu selkeältä ja tunnistettavalta. Rakenne on tullut paljon intuitiivisemmaksi ja taustajärjestelmä on hallittavissa.
Olemme onnistuneet valmistelemaan Excel-tiedostot ja voimme nyt edetä tuoteryhmien tuonnissa. Arvostamme joustavuutta projektin vaiheissa ja annettua koulutusta.
Yleisesti ottaen olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön ja lopputulokseen.
Saa välitön hinta AI:n avulla
Lataa tai kuvaile vaatimuksesi ja saat projektin kustannusarvion sekunneissa - nopea, tarkka ja AI-ohjattu.