Projektin yleiskatsaus
Skandi Motorsille kehitettiin räätälöity sisäinen CRM-järjestelmä myyntiliidien ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa käytävän viestinnän hallintaan. Järjestelmä sallii ylläpitäjien lisätä liidejä, nimetä niitä konsulteille, seurata vastausaikoja ja automatisoida sähköpostin jälkitoimet.
Järjestelmä on tarkoitettu käytettäväksi selaimessa ja tukee datan vientiä, mallien kustomointia sekä liidien tilan seurantaa. Kehitysprosessi sisälsi yhteistyöllä tehtyjä parannuksia aktiivisen käytön ja palautteen perusteella, mikä lopulta johti vankkaan ja joustavaan liidinhallintatyökaluun.
- Skandi Motors
Toimitetut keskeiset ominaisuudet
- Liidien syöttölomake dynaamisella konsulttien nimittämisellä
- Automaattiset sähköposti-ilmoitukset käyttäen malleja
- Liidien tilan ja tuloksen värikoodaus
- Liidien vienti Excel-muodossa suodattimilla ja kommenteilla
- Muokattavat sähköpostimallit dynaamisilla muuttujilla
- Ylläpitopaneeli konsulttien hallintaa ja asetuksia varten
- Kommentointi ja jälkitoimien kirjaaminen per liidi
- Monivaiheinen liidiprosessointi esikorkealla tasolla
Kuvakaappaukset

Yleisnäkymä liideistä – sisältää tilan, yhteystiedot, koeajopäivät, nimetyt konsultit ja ajoneuvotiedot.

Liidien luomislomake – sisältää kentät yhteystiedoille, ajoneuvotiedoille, koeajopäivälle ja konsultin nimittämiselle.

Mukautettu sähköpostimallieditori dynaamisilla muuttujilla automatisoituja viestejä varten konsulteille.