Yhteenveto
BBCR tarvitsi nykyaikaisen tavan hallita B2B-tilauksia ja kumppanien käyttöoikeuksia.
2410 kehitti monikielisen 1C-järjestelmään integroidun kumppaniportaalin.
Kumppanit voivat nyt tehdä tilauksia, seurata niitä ja hyödyntää asiakaskohtaisia hintoja sujuvasti verkossa.
Asiakkaan tarina
BBCR on rakennusmateriaalien eurooppalainen toimittaja, jolla on kasvava B2B-kumppaniverkosto. Aiempi työnkulku perustui vahvasti manuaaliseen viestintään ja sisäiseen käsittelyyn, mikä hidasti toimintaa ja vaikeutti hinnoittelun näkyvyyttä. Edetäkseen he tarvitsivat joustavan, monikielisen järjestelmän kumppaniviestinnän ja tilausten hallinnan digitalisointiin.
He valitsivat 2410:n johtamaan tätä muutosta. Tuloksena oli räätälöity verkkoportaali, joka tarjosi kumppaneille ajantasaiset tuotetiedot, asiakaskohtaiset alennukset ja saumattoman tilausprosessin - täysin integroituna BBCR:n sisäisiin järjestelmiin.
Projektin yleiskatsaus
E-Office on 2410:n BBCR:lle kehittämä B2B-portaali, joka digitalisoi kumppanisuhteet ja tehostaa tilausprosessia.
Kumppanit voivat rekisteröityä ja kirjautua reaaliaikaiseen luetteloon, joka sisältää tuotteiden saatavuuden, henkilökohtaiset hinnat ja sujuvan tilausprosessin. Järjestelmä on tiiviisti integroitu BBCR:n sisäiseen 1C-toiminnanohjausjärjestelmään, joka synkronoi varastotiedot ja käyttäjien käyttöoikeudet automaattisesti.
Keskeinen ominaisuus on dynaaminen monikielisyys. Ylläpitäjät voivat hallita käännöksiä sanakirjakäyttöliittymän kautta, mikä mahdollistaa alustan laajentamisen esimerkiksi Puolaan, Latviaan ja Espanjaan.
Jokainen tilaus voidaan vahvistaa myöhemmin, jolloin esimiehet voivat tarkistaa hinnat, lisätä erikoistarjouksia tai varata loppuneita tuotteita. Hallintapaneelit tarjoavat työkalut käyttäjien hallintaan, kieliasetuksiin ja sähköposti-ilmoituksiin.
Tuloksena on nopea, tehokas ja monikielinen B2B-alusta, joka parantaa kumppanikokemusta ja pitää sisäiset työnkulut hallinnassa.
- BBCR
Toimitetut keskeiset ominaisuudet
- Kirjautumis- ja rekisteröitymisjärjestelmä roolipohjaisella logiikalla
- Monikielisyys (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Reaaliaikainen tuoteluettelo suodattimilla ja hinnoittelulogiikalla
- Tilausten muodostaminen reaaliaikaisella laskennalla
- Tilaushistoria yksityiskohtaisilla näkymillä
- Hallintapaneeli käyttäjien ja sisällön hallintaan
- Räätälöity synkronointi 1C:n kanssa tuonti- ja vientiputkien kautta
Teknologiapino
Tulos
Järjestelmän käyttöönotto
Uusi BBCR E-Office -portaali julkaistiin monipuolisena B2B-verkkoratkaisuna, joka tarjoaa kumppaneille kaikkialla Euroopassa saumattoman mahdollisuuden tilata tuotteita, seurata niiden tilaa ja viestiä asiakasvastaavien kanssa - kaikki yhden yhtenäisen käyttöliittymän kautta.
Käyttöliittymä ja kieli
Kirjautumisesta kassalle käyttökokemus suunniteltiin selkeäksi, nopeaksi ja monikieliseksi. Aloitusnäkymässä on BBCR:n tuotantolinjalta kuvattu taustavideo ja kielenvaihtaja - kansainvälisen B2B-ympäristön olennaiset ominaisuudet.
Vinkki: Monikielinen järjestelmä käyttää keskitettyä
sanakirjamoduulia, jonka avulla ylläpitäjät voivat päivittää käännökset välittömästi koko alustalla.
Tuoteluettelo ja tilaaminen
Kirjautumisen jälkeen asiakkaat pääsevät reaaliaikaiseen haettavaan tuoteluetteloon. Jokainen tuote synkronoidaan BBCR:n
1C-toiminnanohjausjärjestelmän
kanssa, mikä varmistaa ajantasaiset hinnat, saatavuuden ja tuotekoodit. Haku sietää kirjoitusvirheitä ja on optimoitu nopeaksi.
- Asiakaskohtainen hinnoittelu, joka lasketaan sisäisen alennuslogiikan avulla
- Reaaliaikainen varastosynkronointi 1C-järjestelmästä, päivittyy tunneittain
- Tilausluonnokset ovat käytettävissä ennen vahvistamista
Tilausten hallinta ja tarkistus
Esimiehet saavat automaattiset ilmoitukset ja vahvistavat tilaukset manuaalisesti. Tämä mahdollistaa räätälöidyn käsittelyn pakkausmerkinnöistä hintaneuvotteluihin.
Asiakkaat voivat tarkistaa yksityiskohtaisen tilausyhteenvedon ennen lopullista vahvistamista. Kaikki keskeiset tiedot ovat saatavilla: tuotetyyppi, yksikköhinta, summat ja kommentit.
Huomio: Varatut tai saatavuudeltaan rajoitetut tuotteet voidaan merkitä erikoiskäsittelyä varten, jolloin esimies voi hyväksyä, muokata tai hylätä ne.
Vaikutus ja skaalautuvuus
Ratkaisun ansiosta BBCR:llä on nyt skaalautuva, monikielinen ja täysin integroitu B2B-verkkokauppakokemus, joka tehostaa sisäisiä työnkulkuja ja tarjoaa Euroopan kumppaneille laadukkaan digitaalisen kanavan.
Harkitsetko vastaavan järjestelmän rakentamista?
Tässä ovat yleisimmät kysymykset, joita saamme vastaavaa B2B-verkkoportaalia harkitsevilta yrityksiltä. Vastaukset perustuvat kokemukseemme BBCR:n E-Office-järjestelmän rakentamisesta. Järjestelmään kuuluivat 1C-integraatio, käyttäjäroolit, monikielisyys ja täysin räätälöity hallintapaneeli.