Yhteenveto
BBCR tarvitsi modernin tavan hallita B2B-tilauksia ja kumppanipääsyjä.
2410 kehitti monikielisen kumppaniportaalin, joka integroitiin 1C:n kanssa.
Kumppanit nauttivat nyt sujuvasta tilaamisesta, seurannasta ja räätälöidystä hinnoittelusta verkossa.
Asiakastarina
BBCR on eurooppalainen rakennusmateriaalien toimittaja, jolla on kasvava B2B-kumppaniverkosto. Heidän aiempi työnkulunsa perustui vahvasti manuaaliseen viestintään ja sisäiseen käsittelyyn, mikä hidasti toimintaa ja teki hinnoittelun näkyvyydestä monimutkaista. Edetäkseen he tarvitsivat joustavan, monikielisen järjestelmän, joka voisi digitalisoida kumppaniyhteyden ja tilausprosessin hallinnan.
He valitsivat 2410:n johtamaan tätä muodonmuutosta. Tuloksena oli räätälöity verkkoportaali, joka tarjosi kumppaneille pääsyn ajantasaiseen tuotetietoon, räätälöityihin alennuksiin ja saumatonta tilaamista — täysin integroituna BBCR:n sisäisiin järjestelmiin.
Projektin yleiskatsaus
E-toimisto on 2410:n BBCR:lle kehittämä omistettu B2B-portaali, joka digitalisoi kumppanisuhteet ja tehostaa tilausprosessia.
Kumppanit voivat rekisteröityä ja kirjautua päästäkseen reaaliaikaiseen katalogiin, joka sisältää tuotesaatavuuden, räätälöidyn hinnoittelun ja sujuvan tilausprosessin. Järjestelmä on tiiviisti integroitu BBCR:n sisäiseen 1C ERP:hen, synkronoi varastotiedot ja käyttäjäoikeudet automaattisesti.
Keskeinen ominaisuus on dynaaminen monikielinen tuki. Ylläpitäjät voivat hallita käännöksiä sanakirjaliittymän avulla, jolloin alusta voi laajentua alueille kuten Puola, Latvia ja Espanja.
Jokainen tilaus voidaan vahvistaa myöhemmin, jolloin johtajat voivat vahvistaa hinnat, soveltaa erikoisalennuksia tai varata loppuneita tuotteita. Hallintapaneelit tarjoavat työkaluja käyttäjien hallintaan, kieliasetusten ja sähköposti-ilmoitusten konfigurointiin.
Tuloksena on nopea, tehokas ja monikielinen B2B-alusta, joka parantaa kumppanikokemusta samalla kun sisäiset työnkulut pysyvät hallinnassa.
- BBCR
Toimitetut keskeiset ominaisuudet
- Kirjautumis-/rekisteröitysmista järjestelmä roolipohjaisella logiikalla
- Monikielinen tuki (EN, LV, PL, DE, ES, RU)
- Reaaliaikainen tuotekatalogi suodattimilla ja hinnoittelulogiikalla
- Tilausrakentaja reaaliaikaisella laskennalla
- Tilaushistoria-moduuli yksityiskohtaisilla näkymillä
- Ylläpitopaneeli käyttäjä- ja sisällönhallintaan
- Räätälöity synkronointi 1C:n kanssa tuonti-/vientiputkien kautta
Teknologiakokonaisuus
Lopputulos
Järjestelmän käyttöönotto
Uusi BBCR E-toimistoportaali lanseerattiin täysimittaisena B2B-verkkoratkaisuna, joka antaa kumppaneille Euroopassa saumattoman pääsyn tilaamaan tuotteita, seuramaan tilaa ja kommunikoimaan tilinhoitajien kanssa — kaikki yhden yhtenäisen käyttöliittymän kautta.
Kirjautumisruutu
Kirjautumisnäyttö E-toimistoportaalista, jossa on monikielinen valitsin ja taustavideo tuotantolinjalta.
Käyttöliittymä ja kieli
Käyttäjäkokemus suunniteltiin selkeyden, nopeuden ja monikielisen käytön varmistamiseksi. Sisääntulonäytössä on taustavideo BBCR:n tuotantolinjalta ja kielivalitsin — olennainen kansainvälisessä B2B-ympäristössä.
Vinkki: Monikielinen järjestelmä käyttää keskeistä sanakirjamoduulia, joka antaa ylläpitäjille mahdollisuuden päivittää käännöksiä heti kaikkialla alustalla.
Tuotekatalogi ja tilaus
Tilausluontikäyttöliittymä
Tilausluontinäyttö, jossa näkyy haettavissa oleva tuotekatalogi, hinnoittelu ja saatavuus.
Kun sisällä, asiakkaat saavat pääsyn reaaliaikaiseen haettavaan katalogiin. Jokainen tuote synkronoidaan BBCR:n 1C ERP-järjestelmän kanssa, mikä takaa ajantasaiset hinnat, saatavuudet ja tuotekoodit. Haku on virhetolerantti ja optimoitu nopeuteen.
- Räätälöity hinnoittelu asiakaskohtaisesti, laskettu sisäisellä alennuslogiikalla
- Reaaliaikainen varastosynkronointi 1C-järjestelmästä, joka päivitetään tunnin välein
- Tilausluonnokset tuettu ennen vahvistusta
Tilauksen hallinta ja tarkistus
Johtajat saavat automaattisia ilmoituksia ja vahvistavat tilaukset manuaalisesti. Tämä mahdollistaa räätälöidyn käsittelyn pakkauksen muistiinpanoista hintaneuvotteluihin.
Tilausyhteenvedon sivu
Yksityiskohtainen tilauksen yhteenvedon sivu, joka sisältää tuotetyypin, määrän ja kokonaishinnan.
Asiakkaat voivat tarkistaa yksityiskohtaisia tilausyhteenvedot ennen lopullista vahvistusta, kaikki tärkeät tiedot näkyvissä: tuotetyyppi, yksikköhinta, kokonaissummat ja kommentit.
Huomio: Varatut tai loppuneet tuotteet voidaan merkitä erityiskäsittelyä varten — jolloin johtaja voi hyväksyä, säätää tai hylätä ne.
Vaikutus ja laajennettavuus
Tällä ratkaisulla BBCR:llä on nyt laajennettavissa oleva, monikielinen ja täysin integroitu B2B-verkkokokemus — tehostaa sisäisiä työnkulkuja samalla kun tarjoaa kumppaneille huippuluokan digitaaliset kanavat Euroopassa.
Harkitsetko samanlaisen järjestelmän rakennuttamista?
Tässä ovat joitakin yleisimmistä kysymyksistä, joita saamme yrityksiltä, jotka harkitsevat samanlaista B2B-verkkoportaalia. Nämä vastaukset perustuvat kokemukseemme E-toimistojärjestelmän rakentamisesta BBCR:lle, johon sisältyi 1C-integraatio, käyttäjäroolit, monikielinen tuki ja täysin mukautettu hallintapaneeli.
Ehdottomasti. Kuten yhdistimme E-toimiston BBCR:n 1C-järjestelmään, voimme rakentaa mukautettuja synkronointimekanismeja portaalinne integroimiseksi mihin tahansa ERP- tai CRM-järjestelmään. Olipa kyseessä XML-, CSV- tai API-pohjainen, sovitamme logiikan nykyisen tietorakenteenne ja liiketoiminnan virtojen mukaan.
Ei ongelmaa. Olemme erikoistuneet kerrostettujen hinnoittelumallien käsittelyyn. BBCR-projektissa jokainen asiakas näki henkilökohtaisen hinnoittelun dynaamisilla alennuksilla. Voimme toistaa saman logiikan - mukaan lukien asiakasluokat, mukautetut marginaalit tai tuotekohtaiset tarjoukset - kaikki hallitaan joustavan ylläpitoliittymän kautta.
Järjestelmä voi ohjata jokaisen uuden tilauksen suoraan tietylle johtajalle, jolla on täydellinen näkyvyys kommentteihin, varaston tilaan ja asiakashistoriaan. Kuten BBCR:n alustassa, voimme lisätä vaihtoehtoja tilauksen vahvistamiseen, manuaalisiin säätöihin ja muistiinpanoihin, jotta tiimillänne on täysi hallinta ennen täyttämistä.
Kyllä, monikielinen tuki on sisäänrakennettu järjestelmän ytimeen. Kuten BBCR, voitte aloittaa englanniksi ja lisätä myöhemmin mitä tahansa kieliä. Ylläpitäjät voivat hallita käännöksiä sanakirjan avulla, tai voimme synkronoida lokalisaatiotiiminne kanssa esilataamaan kaiken sisällön.
Suunnittelemme portaalit mielessä roolipohjisesta pääsystä. Asiakkailla, johtajilla ja ylläpitäjillä voi olla erilliset paneelit ja näkymät. Tämä varmistaa, että jokainen käyttäjä näkee vain sen, mitä hän tarvitsee - olipa kyseessä tilausten tekeminen, kataloogien hallinta tai takaosien konfigurointi.
Ei välttämättä. Vaikka tekninen panos auttaa, olemme tottuneet lähtemään korkeatasoisista tavoitteista tai jopa likimääräisistä luonnoksista. Tiimimme auttaa kääntämään tarpeenne rakenteelliseksi suunnitelmaksi - mukaan lukien UX-virrat, järjestelmän logiikka ja integraatiopisteet - ennen kehityksen aloittamista.
Kyllä. Voimme toteuttaa automatisoituja tilasynkronointeja, jotta asiakkaanne näkevät reaaliaikaisia päivityksiä tilauksistaan. BBCR:n tapauksessa rakensimme vaiheittaisen seurantatoiminnon, joka synkronoitu 1C:n kanssa sekä sähköposti-ilmoitukset ja sisäiset lokit kullekin tilan muutokselle.