Yhteenveto
Toimisto käyttää paljon manuaalista aikaa sisällön luomiseen, muokkaamiseen ja tarkistamiseen useille asiakastileille.
Ratkaisusta tuli yksi työnkulku sosiaalisen median sisällön tuottamiseen, muokkaamiseen ja hyväksymiseen. Se hoiti myös aikataulutuksen ja julkaisemisen.
Ohjelmisto vähentää manuaalista työtä ja uudelleentyöstämistä toimiston sosiaalisen median toiminnoissa.
Asiakkaan tarina
Asiakas on virolainen digitaalisen markkinoinnin toimisto. Se palvelee useita asiakastilejä ja hallitsee sisältöä useissa sosiaalisissa verkostoissa ja brändeissä.
Toimisto muuntaa aiheet, briefit ja lähdemateriaalin alustakohtaisiksi julkaisuiksi, kuviksi ja videoiksi. Yhtenäisen sisällön luominen ja suorituskyvyn seuranta vie aikaa.
Toimiston piti myös julkaista useissa sosiaalisissa verkostoissa ja hyödyntää lähdemateriaalia uudelleen eri muodoissa.
Ratkaisu rakennettiin yhdeksi yhtenäiseksi virraksi lähdemateriaalin syötöstä tuotettuun sisältöön ja tarkistukseen.
Asiakas pyysi
- Brändättyjen kuvien, pikkukuvien, karusellien, pin-julkaisujen ja videoiden luomista.
- Alustakohtaisten julkaisujen, kuvatekstien, hashtagien, käsikirjoitusten ja metatietojen tuottamista.
- Sisällön automaattista aikataulutusta ja julkaisua sosiaalisissa verkostoissa.
- Ideoiden ja pitkien sisältöjen muuntamista uudelleen eri muotoihin ja kanaviin.
Miksi valmis ohjelmisto ei sopinut
Valmiit tekoälypohjaiset sisällöntuotantoalustat kattavat brändätyn multimedian tuotannon, kun taas tekoälypohjaiset videoratkaisut keskittyvät videotuotantoon. Kumpikaan kuvaus ei kata toimiston yhdistelmää, johon kuuluvat lähdemateriaalin tuonti, tekstijulkaisut, uudelleenkäyttö ja hyväksynnät yhdessä toiminnossa. Räätälöity ohjelmisto valittiin tuomaan nämä sisältötyypit, tarkistussäännöt, kanavat ja raportit yhteen.
Projektin yleiskatsaus
Ratkaisu suunniteltiin sisältöbriefin ja lähdemateriaalin syöttönäkymän ympärille. Se vastaanottaa aiheita, briefejä, ladattua materiaalia ja RSS-sisältöä.
CSV-tiedostot, tietokannat ja CMS-järjestelmät tarjoavat lisäsyötteitä.
Brändin äänensävyä koskevat ohjeet ja aihealueet määrittävät lähtöohjeet.
Sisällön tuottamista varten toteutettiin jaettu editori alustakohtaisille julkaisuille, kuvateksteille ja hashtageille. Se sisältää myös toimintakehotukset, kuvat, pikkukuvat ja lyhyet videot.
Muokattavat lähdetiedostot säilyvät tuotetun sisällön yhteydessä.
Hyväksyntään ja julkaisemiseen kiinnitettiin erityistä huomiota. Kalenteri kokoaa jonossa olevat julkaisut, hyväksyntäpäätökset ja aikataulutetut kohteet yhteen paikkaan.
Julkaistut kohteet, toimintalokikirjaukset ja virheilmoitukset ovat siellä näkyvissä.
Ratkaisu yhdistää myös suorituskykytiedot tulevaan sisällöntuotantoon. Tavoittavuus-, sitoutumis- ja klikkaustiedot näkyvät hallintapaneelissa.
Liikenne, raportit ja optimointiehdotukset tukevat myöhempiä sisältökokonaisuuksia.
Tuloksena toimisto saa valmiin sosiaalisen median hallinnan työnkulun, joka etenee lähdemateriaalista tarkistettuun sisältöön, aikataulutettuun julkaisuun ja suorituskykytietoon.
Toimitetut pääominaisuudet
- Julkaisujen tuottaminen briefien ja lähdemateriaalin pohjalta
- Kuvien, pikkukuvien, karusellien, pin-julkaisujen ja videoiden luominen
- Kuvatekstien, hashtagien, toimintakehotusten ja käsikirjoitusten tuottaminen
- Sisällön muokkaaminen sosiaalisen verkoston mukaan yhdessä editorissa
- Pitkien sisältöjen muuntaminen useisiin muotoihin
- Julkaisujen hyväksyminen ennen aikataulutusta
- Aikataulutus ja julkaisu sosiaalisten verkostojen API-rajapintojen kautta
- Tavoittavuuden, sitoutumisen, klikkausten ja liikenteen seuranta
- Suorituskykyraporttien vienti
