Yhteenveto
Vähittäiskauppias hallinnoi tuotteita, varastoa, tilauksia, maksuja ja operatiivisia tietoja kaupankäynnin työnkuluissa, jotka vaativat parempaa koordinointia.
Ratkaisusta tuli responsiivinen kaupankäyntijärjestelmä, joka sisältää tuotteiden hallinnan, ostoskoriohjelmiston ja kassan. Lisäksi mukana ovat maksujen käsittely, varastonhallinta ja keskitetyt hallintapaneelit.
Ohjelmisto on suunniteltu vähentämään manuaalista työtä tuote-, tilaus- ja varastotoiminnoissa.
Asiakkaan tarina
Asiakas on portugalilainen verkkokauppias. Se hallinnoi verkkokaupan tuotelistauksia, ostamista, kassaa, maksuja ja hallintoa.
Tuotetiedot, varastotasot, ostoskorit, tilaukset ja maksut vaativat johdonmukaista käsittelyä verkkokaupan ja hallinnon välillä. Nykyiset maksu- tai tilausvirheet kuluttavat aikaa ja vaativat huomiota.
Pyyntö oli yksinkertainen: vakauttaa nykyinen sovellus ja keskittää hallinta. Asiakas pyysi myös luotettavia ostoskori-, kassa-, maksu- ja tilaustilan työnkulkuja.
Ratkaisu rakennettiin toisiinsa yhdistetyiksi tuote-, varasto- ja ostoskorimoduuleiksi.
API-synkronointi mahdollisti operatiiviset yhteydet ja jätti tilaa myöhemmille lomakkeille, automaatioille ja integraatioille.
Asiakas pyysi
- Toimivuutta puhelimilla, tableteilla, tietokoneilla ja kosketusnäytöllisillä laitteilla
- Sovellus-, API-, suorituskyky-, tietoturva- ja tuotantovirheiden korjaamista
- Tuotteiden, varaston, myymälöiden, tilausten, asiakkaiden ja käyttäjien keskitettyä hallintaa
- Luotettavia ostoskori-, kassa-, maksu-, kirjautumis- ja tilaustilan toimintoja
Miksi valmisohjelmisto ei sopinut
Vertailussa olevat valmisratkaisut keskittyvät mobiilisovellusten palautteeseen, personointiin, käyttäjäkäyttäytymiseen ja optimointiin kokonaisen kaupankäynnin työnkulun sijaan. Tuotteiden, varaston ja ostoskorin hallintaan tarvittiin räätälöity ratkaisu yhdessä kassan, maksujen ja hallinnon kanssa.
Projektin yleiskuvaus
Ratkaisu suunniteltiin responsiivisen verkkokaupan ja hallintapaneelin ympärille, joten vähittäiskauppiaalla on yksi rakenne tuote-, varasto- ja tilaustiedoille. Käyttöliittymä toimii puhelimilla, tableteilla, tietokoneilla ja kosketusnäytöllisillä myymälälaitteilla.
Tuote- ja varastotöitä varten toteutettiin oma hallintanäkymä. Se sisältää haun, suodattimet, tuotteiden muokkauksen ja varastoyhteenvedot.
Ostopolku sisältää tuotekortit, ostoskorin määrän säätimet ja tuotteiden poistamisen. Kassa, maksutavan valinta ja tilausvahvistus vievät prosessin vahvistettuun tilaukseen.
Keskitetty hallintapaneeli kokoaa myynnin, varaston ja kulut yhteen. Suodatettujen tilausten avulla vähittäiskauppias voi tarkastella tietoja myymälän tai kanavan mukaan.
API- ja synkronointivalvonta näyttää tuotelähetykset, yhteydet ulkoisiin järjestelmiin ja synkronoinnin tilan. Taustapalvelut ja REST-rajapinnat tukevat tiedonsiirtoa kaupankäynnin työkalujen ja operatiivisten järjestelmien kanssa.
Toimitetut tärkeimmät ominaisuudet
- Tuotelistaukset ja kategorioiden hallinta
- Varastotasojen seuranta
- Ostoskorin hallinta
- Kassa ja maksujen käsittely
- Tilausten hallinta
- Responsiiviset verkkokauppakäyttöliittymät
- Keskitetty myynnin ja kulujen hallintapaneeli
- Tuotetietojen lähetys API:n kautta
- Synkronoinnin tilan seuranta
- Tarkastustiedot ja suodatetut näkymät