The2410:n toteuttamat projektit

Ratkaisu suunniteltiin asiakkaan sisältötiimin selainpohjaisen videokirjaston ympärille. Se vastaanottaa ladattuja tai tuotuja tiedostoja, otsikoita ja kuvauksia sekä näyttää käsittelyn tilan taustatyön jatkuessa.

Videoiden valmistelua varten latauksille toteutettiin asynkroninen käsittely. Portaali muuntaa videot eri formaatteihin ja koodekkeihin sekä luo kuvakaappauksia tai pikkukuvia kirjasto- ja katselusivuille.

Sisällönhallintaan kiinnitettiin erityistä huomiota. Ylläpitäjät ja sisällönhallitsijat muokkaavat metatietoja ja hallitsevat julkaisuoikeuksia, kun taas valtuutetut käyttäjät tai vierailijat etsivät, katsovat ja jakavat julkaistuja videoita.

Ajastettua jakelua varten luotiin erillinen julkaisualue. Se kokoaa sisällön muokkauksen, esikatselut ja alustan valinnan sosiaalisen median ja verkkokaupan julkaisuja varten.

Järjestelmä suunniteltiin moduuleiksi, joten myöhemmin voidaan lisätä esimerkiksi kommentit ja kuvatallenteiden tuonti ilman koko tuotteen rakentamista uudelleen. Myös muokkaus, tilaukset ja yksityisviestit voidaan lisätä myöhemmin.

Ratkaisu suunniteltiin responsiivisen verkkosovelluksen ympärille, joten koulutuspalvelun tarjoajalla on sama LMS-kokemus tietokoneella, tabletilla ja mobiililaitteilla.

Kurssien hallintaa varten toteutettiin kurssi- ja sisältöalue. Kouluttajat ja ylläpitäjät voivat luoda, muokata ja järjestää kursseja.

He järjestävät videoita, asiakirjoja ja PDF-tiedostoja sisältäviä moduuleja ja oppitunteja. Mukana ovat myös tekstit, vuorovaikutteiset oppitunnit ja ladattavat materiaalit.

Roolipohjaiset käyttöoikeudet erottavat ylläpitäjien, ohjaajien ja opettajien toiminnot. Opiskelijat, oppijat, kumppanit ja asiakkaat saavat oppimistoimintaansa sopivat käyttöoikeudet.

Oppijan edistymisen koontinäyttö kokoaa ilmoittautumiset, suoritukset ja pisteet yhteen näkymään. Arviointityötila tukee kyselyitä ja tehtävien palautuksia, ja kouluttajat voivat tarkastella arviointeja ja tuloksia.

Oppimisen toteutuksen käytännön hallintaan kiinnitettiin erityistä huomiota. Ilmoituksia, raportteja ja todistustietoja voidaan laajentaa myöhemmin.

Ratkaisu suunniteltiin visuaalisen työnkulkutyökalun ympärille. Sen avulla toimisto voi luoda tekoälyagentteja, lisätä liiketoimintasääntöjä ja yhdistää työkaluja. API-syötteet ja hyväksyntäpisteet pysyvät näkyvissä samassa näkymässä.

Työn suorituksen hallintaa varten toteutettiin valvontamoduuli suoritushistorialle, työnkulun tilalle ja hälytyksille. Lokit ja palautustoiminnot tarjoavat toimistolle selkeän paikan virheiden tarkasteluun.

Tekoälyavustaja yhdistää käyttäjien pyynnöt haettuun tietoon ja tuottaa jäsenneltyjä tuloksia. Arkaluonteiset tai epävarmat tapaukset siirtyvät manuaalisen tarkistuksen jonoon, kun taas hyväksytyt toiminnot jatkuvat yhdistettyjen järjestelmien kautta.

Integraatioihin kiinnitettiin erityistä huomiota. API:t, webhookit ja CRM-tietueet yhdistetään työnkulun vaiheisiin.

Tietokantatietueet ja JSON-kentät tukevat tiedonsiirtoa. Ennen tietojen siirtämistä takaisin liiketoiminta-alustalle kirjoitustoiminnot voidaan esikatsella.

Ratkaisu sisältää myös työnkulkukaaviot ja arkkitehtuurikuvaukset. Käyttöönotto-ohjeet, ylläpito-ohjeet, vianmääritysmenettelyt sekä prompt-materiaalit auttavat toimistoa käyttämään ja luovuttamaan jokaisen työnkulun.

Ratkaisu suunniteltiin GoHighLevel CRM -tietueiden, myyntimahdollisuuksien putkien, lomakkeiden ja kalentereiden ympärille. Työnkulut, koontinäytöt, käyttöoikeudet ja raportointi täydensivät kokonaisuuden.

Vaiheet ja liidilähteet pysyvät osana samaa CRM-prosessia.

Liidien keräämistä varten käyttöön otettiin yhdistetyt lomakkeet, verkkosivustot ja sosiaalisen median kanavat. Webhookit ja ulkoiset järjestelmät välittävät liiditietoja tarpeen mukaan.

Ehdolliset työnkulut lähettävät sähköposti-, SMS- ja WhatsApp-seurantaviestejä. Myös puhelut ja sosiaalisen median viestit ovat tuettuja.

Käynnistimet, viiveet, haarat ja pysäytysehdot kohdistavat viestit liidin vaiheen mukaan.

Ajanvarausten käsittelyyn kiinnitettiin erityistä huomiota. Järjestelmä tukee varauksia, vahvistuksia ja muistutuksia, kun taas soittotehtävät ja saapumatta jääneiden asiakkaiden käsittely tukevat seuraavaa vaihetta.

Ratkaisu rakennettiin moduuleiksi, joten laskeutumissivuja, sähköpostimalleja, WhatsApp-ilmoituksia ja automaattisia puheluita voidaan lisätä myöhemmin. Koontinäytöt, laaduntarkistukset ja ulkoiset yhteydet tukevat toimiston tiimiä käyttöönoton jälkeen. Myös koulutus ja dokumentaatio tukevat tiimiä.

Ratkaisu suunniteltiin responsiiviseksi verkkosovellukseksi työpöytä-, tabletti- ja mobiilikäyttöön. Se kokoaa asiakkaiden, asiakkuuksien ja yhteyshenkilöiden tiedot yhteen, jotta tiimit työskentelevät samojen tietojen pohjalta.

Myyntityötä varten toteutettiin liidi- ja myyntiputkinäkymä, jossa on liidien pisteytys, mahdollisuuksien tiedot ja määritetyt kauppavaiheet. Myyntiedustajat näkevät yhdestä näkymästä etenemisen liidistä aktiiviseksi myyntimahdollisuudeksi.

Asiakasprofiili yhdistää yhteystiedot, asiakkuuden historian ja vuorovaikutustiedot. Muistiinpanot ja seuraava tehtävä pysyvät tietueen yhteydessä, joten asiakaspalvelulla on hyödyllinen taustatieto ennen seuraavaa keskustelua.

Esihenkilöt seuraavat myyntiaktiivisuutta suorituskykykorteilla, trendikaavioilla ja myyntiputken yhteenvedoilla. Seurannan suunnittelu tuo samaan asiakkuudenhallinnan kokonaisuuteen kalenteritehtävät, sähköpostimallit ja kampanjat.

Ratkaisuun suunniteltiin erillinen hallinta- ja integraatioalue. Roolit, käyttöoikeudet ja API-asetukset voidaan yhdistää yrityksen tarpeiden kasvaessa.

CSV-tiedonsiirto, sähköposti ja kalenteriyhteydet tukevat päivittäistä työtä.

Ratkaisu suunniteltiin olemassa olevan CRM-järjestelmän ympärille erillisen varausalustan sijaan. Laravel 11, MySQL ja Nwidart Modules pitivät varausominaisuudet nykyisen sovellusrakenteen sisällä.

Keskeisen toimintavirran hallintaan toteutettiin varausnäkymä odottaville ajanvarauksille, asiakastiedoille ja määritetyille työntekijöille. Se sisältää myös varauksen tilat ja tilausten tilapäivitykset.

Erilliset ylläpitäjän, käyttäjän ja työntekijän näkymät säilyttävät nykyiset roolit ja käyttöoikeudet. Työntekijät näkevät heille määritetyt varaukset ja ilmoitukset, kun taas ylläpitäjät hallitsevat moduulin asetuksia ja valinnaisia CRM-toimintoja.

Laskutukseen, resurssien varaukseen ja WebSocketeihin kiinnitettiin erityistä huomiota. REST API:t yhdistävät moduulin sisäisiin järjestelmiin ja ulkoisiin palveluihin.

Suurin haaste oli uusien toimintojen lisääminen muuttamatta asiakkaan nykyistä infrastruktuuria. Näin laskujen seuranta ja muutoshistoria voitiin lisätä erillisinä moduuleina.

Myöhemmin voitiin lisätä myös mukautettuja CRM-moduuleja ja API-integraatioita.

Ratkaisu suunniteltiin asiakkaan QR-koodien luontiin, dynaamisiin linkkeihin ja seurantapalveluihin. Luontinäyttö hyväksyy URL-osoitteet, tekstin ja yhteystiedot ja näyttää samalla reaaliaikaisen esikatselun.

Brändättyä tulostetta varten käytettävissä ovat väri- ja logovalinnat. Myös muoto- ja silmätyylien asetukset sisältyvät ratkaisuun. `toqr` on pieni JavaScript- ja TypeScript-pohjainen QR-koodien enkooderi, joka luo koodin, ja vakioviennit tuottavat PNG-, SVG- ja PDF-tiedostoja.

Dynaamiset kohteet pidettiin erillään tulostetusta koodista. Alusta tallentaa QR-koodien tunnukset kohde-URL-osoitteineen, nimikkeineen ja erätietoineen, joten uudelleenohjauksia voidaan päivittää ilman painomateriaalien vaihtamista.

Massaluonti rakennettiin CSV-nimikkeiden ja kohdekuvioiden ympärille. Jokainen luotu koodi saa yksilöllisen määrityksen, ja tuloksina ovat JSON-tiedot, ZIP-lataukset sekä PNG- tai SVG-kuvat operatiiviseen käyttöön.

Seurantaan ja validointiin kiinnitettiin erityistä huomiota. Skannaustoiminta näytetään määrien, päivämäärien ja sijaintien avulla.

Validointi palauttaa tiloja, kuten kelvollinen, käytetty, virheellinen tai vanhentunut.

Ratkaisu suunniteltiin ilmoitusten hallintapaneelin ympärille. Se kokoaa verotehtävät, määräajat, verovelat ja asiakirjojen käytön yhteen aloituspisteeseen. Erilliset aloituspisteet ohjaavat tulovero- ja GST-ilmoituksiin.

Ohjattua valmistelua varten toteutettiin vaiheittainen kysely, jossa on tulo- ja vähennyskentät, validointiviestit ja verolaskentapaneeli. Järjestelmä muodostaa kerättyjen tietojen perusteella tuloveroilmoitukset ja verolaskelmat.

PDF-, JPG- ja Excel-tiedostojen, laskujen ja kuittien käsittely toteutettiin osaksi ratkaisua. Suojattu käyttöoikeus, asiakirjojen tunnisteet ja poimintatulokset pitävät tukitiedot yhteydessä oikeaan ilmoitukseen.

GST-työtila tuo portaali-, myynti- ja ostotiedot järjestelmään, tarkistaa tietueet ja tukee GSTR-1- ja GSTR-3B-tulosteita. Täsmäytyspaneeli vertaa GSTR-2A- tai GSTR-2B-tietoja ostotietoihin ja laskettuihin ostoihin liittyviin verohyvityksiin.

Ylläpitäjien työ huomioitiin erityisesti: asiakas- ja yritystiedot, roolipohjaiset käyttöoikeudet ja vaatimustenmukaisuustehtävät ovat yhdessä työjonossa. Raportit, vastaanottokuittaukset ja ilmoitusten tilat täydentävät seurantaa.

Kirjanpidon ja maksamisen yhteydet voidaan lisätä työnkulun tarpeiden mukaan.

Ratkaisu suunniteltiin kolmen vaiheen ympärille: lähteiden ja poiminnan määritys, puhdistus ja validointi sekä jäsennelty vienti. Näin lähdetietueen matka kohteeseen pysyy selkeänä.

Ensimmäinen näkymä kokoaa verkkosivustot, tietokannat ja rajapinnat yhteen määritykseen. Se hyväksyy myös tiedostoja ja määrittää kentät sekä kohderakenteen jokaiselle ajolle.

Eri lähdemuotojen käsittelyä varten toteutettiin Python-työnkulut poimintaan ja valmisteluun. HTML-jäsennys, tietokantayhteydet, taulukkolaskentatiedostojen luku ja dokumenttien muunnos tukevat määritettyjä lähteitä.

Puhdistustyötila näyttää raaka- ja puhdistetut arvot, duplikaattiryhmät sekä validointitulokset. Puhdistus- ja duplikaattien poistamissäännöt valmistelevat yhdenmukaisen rakenteen.

Vientinäkymä yhdistää sarakkeet ja skeemat CSV-, Excel- tai tietokantakohteisiin. Käsittely-yhteenvedot ja ajolokit näyttävät jokaisen ajon tilan.

Mukana olivat dokumentaatio, käyttöönotto-ohjeet ja lähdekoodi. Riippuvuustiedot ja toimint lokit auttavat asiakastiimiä hallitsemaan työnkulkuja ja sovittamaan ne omiin datasääntöihinsä.

Ratkaisu suunniteltiin asiakkaiden, työntekijöiden ja ylläpitäjien turvallista käyttöoikeuksien hallintaa varten. Todennus ja roolipohjaiset käyttöoikeudet erottavat taloushallinnon tehtävät vastuiden mukaan.

Asiakkaan tietojen hallintaa varten toteutettiin talousmoduuli tuloille, menoille ja tileille. Se hallitsee myös tapahtumia, asiakirjoja ja kirjanpitotietoja.

Haku, suodattimet ja tapahtumien tiedot tukevat tarkistustyötä. Vahvistuksen tila ja lähderaportin arvot pysyvät näkyvissä tarkistuksen aikana.

Talousdata siirtyy järjestelmään rajapintojen sekä ajastettujen tai automaattisten tuontien kautta. Järjestelmä synkronoituu kirjanpito-, pankki- tai maksupalveluihin, kun valittu ratkaisu edellyttää näitä yhteyksiä.

Myös markkinadata- ja lainankäsittely-yhteyksiä tuetaan tarvittaessa.

Koontinäyttö laskee talousmittareita ja esittää tulot, menot ja tapahtumien summat kortteina sekä vuorovaikutteisina kaavioina. Raporttien rakennustyökalu muuntaa valitut tiedot ja mittarit taulukoiksi, kaavioiksi, PDF-tiedostoiksi tai CSV-vienneiksi.

OCR lukee skannatut kuitit ja laskut. Poimitut kentät näkyvät muokattavassa tapahtumalomakkeessa, ja laskujen sekä raporttien sisältö on tarkistettavissa.